U koordinaciji s Hrvatskom narodnom bankom i u skladu s preporukama Vlade Republike Hrvatske, banke su započele s provođenjem dogovorenih mjera u cilju pomoći građanima i tvrtkama.
Hrvatska udruga banaka savjetuje umirovljenike da na dan isplate mirovina u najvećoj mjeri koriste mogućnost podizanja gotovine s bankomata te da poslovnice banaka u cilju zaštite zdravlja posjećuju isključivo u slučaju neophodnosti.
Gospodarski subjekti čije je poslovanje ugroženo uslijed COVID-19 pandemije, od 31. ožujka mogu se prijaviti za korištenje mjera odobravanja kredita za likvidnost i radni kapital, odgoda plaćanja i reprograma kredita.
Banke u Hrvatskoj, u skladu s preporukom Hrvatske narodne banke, privremeno su ukinule naknade za podizanje gotovine s debitnim karticama na bankomatima svih banaka.
Hrvatska udruga banaka proaktivno je predložila niz gospodarskih mjera s ciljem pomoći poduzećima i fizičkim osobama na čije je poslovanje utjecala epidemija korona virusa.
Hrvatska udruga banaka poziva građane na odgovorno ponašanje zbog aktualne situacije i pojačanih preventivnih mjera zaštite od korona virusa (COVID-19).
Europska bankovna federacija (EBF) predstavila je svoj nacrt s preporukama za učinkovitu politiku sprječavanja pranja novca Europske unije, poznatu pod nazivom AML.
Hrvatska udruga banaka i predstavnici HUP-a, HGK-a i HBOR-a sudjelovali su na sastanku s predstavnicima javne vlasti zbog ekonomskih utjecaja korona virusa na gospodarstvo Republike Hrvatske
Tijekom 2019. godine došlo je do dodatnog ubrzanja kreditne aktivnosti hrvatskih banaka u uvjetima nastavka pada kamatnih stopa, a ostvareni povrat na kapital iznosio je 9,8%.