Kreditne institucije započinju s obradom i razmjenom podataka u Osnovnom sustavu registra (OSR sustav) posredstvom Hrvatskog registra obveza po kreditima d.o.o.
Banke su za građane i poduzetnike koji obavljaju turističku djelatnost ili je njihovo poslovanje povezano s turizmom, omogućile odgodu plaćanja svih kreditnih obveza u trajanju do 12 mjeseci.
U koordinaciji s Hrvatskom narodnom bankom i u skladu s preporukama Vlade Republike Hrvatske, banke su započele s provođenjem dogovorenih mjera u cilju pomoći građanima i tvrtkama.
Hrvatska udruga banaka savjetuje umirovljenike da na dan isplate mirovina u najvećoj mjeri koriste mogućnost podizanja gotovine s bankomata te da poslovnice banaka u cilju zaštite zdravlja posjećuju isključivo u slučaju neophodnosti.
Gospodarski subjekti čije je poslovanje ugroženo uslijed COVID-19 pandemije, od 31. ožujka mogu se prijaviti za korištenje mjera odobravanja kredita za likvidnost i radni kapital, odgoda plaćanja i reprograma kredita.
Banke u Hrvatskoj, u skladu s preporukom Hrvatske narodne banke, privremeno su ukinule naknade za podizanje gotovine s debitnim karticama na bankomatima svih banaka.
Hrvatska udruga banaka proaktivno je predložila niz gospodarskih mjera s ciljem pomoći poduzećima i fizičkim osobama na čije je poslovanje utjecala epidemija korona virusa.
Hrvatska udruga banaka poziva građane na odgovorno ponašanje zbog aktualne situacije i pojačanih preventivnih mjera zaštite od korona virusa (COVID-19).